Verzenden

Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling binnen krijg?

Alle bestellingen worden binnen 1-2 werkdagen verzonden. M.u.v. pre orders. Meestal heb je het de volgende werkdag in huis als je in Nederland woont. Voor België geldt dit 2/3 werkdagen voordat je het in huis hebt. Vanaf het moment dat wij het pakketje via het PostNL-punt verzenden zijn wij niet aansprakelijk voor vertraging bij PostNL en/of wanneer ze het leveren. 

 

 

RETOURNEREN

Kan ik sieraden retourneren?

Sieraden en accessoires mogen geretourneerd worden, met uitzondering van oorbellen ivm hygiëne. Stuur ons ter bevestiging van de retour een DM op Instagram of een email naar info@juulslooks.nl als u sieraden of accessoires wilt retourneren. Graag foto van desbetreffende artikel bijvoegen. Na ontvangst van het geretourneerde artikel door Juulslooks zal u een tegoedbon ontvangen. 

Voorwaarden: Het geretourneerde artikel mag niet beschadigd zijn. Retourneren moet binnen 7 dagen na ontvangst. De verzendkosten voor het retourneren zijn voor uw eigen rekening. U moet online bij DHL of Postnl een label aanmaken en op de verzendzak / doos plakken.

 

Wanneer u niet tevreden bent met een bepaald product, kunt u het binnen 7 dagen na ontvangst, in de oorspronkelijke verpakking retourneren. Graag retourneren met een bijgevoegde brief waarop staat:

• waarom het niet aan uw eisen voldoet;
• -naam en adres;
• -bestelnummer;

 

Retouradres:
Juulslooks
Jacob van Lennepkade 155 H

1054 ZL Amsterdam 

 

Retourkosten zijn voor rekening van de zender.

Uw tegoed ontvangt u via een tegoedbon. 

Als er iets mis is aan het product, graag contact opnemen via info@juulslooks.nl  en dan zullen we dit oplossen.

Aansprakelijkheid tijdens verzenden:
Juulslooks is niet aansprakelijk wanneer een product niet goed aankomt doordat de koper het verkeerde adres heeft ingegeven of als het artikel beschadigt raakt tijdens de verzending.